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費用包含

1、交通標準：北京-奧斯陸，奧斯陸-北京 往返經濟艙全程國際段。北京-奧斯陸 參考航班：HU769 PEK OSL 0150 0550；奧斯陸-北京 參考航班：HU770 OSLPEK 1330 0430+1 2、住宿標準：行程中所標注的歐洲當地標準酒店及早餐 瑞典小鎮：品質盒子酒店、斯堪地沃斯酒店或其他 哥本哈根：哥本哈根貝拉天空AC酒店、格洛斯楚普斯堪迪克酒店或其他 奧斯陸：斯堪迪克福尼布酒店或其他 峽灣小鎮：斯塔爾黑姆酒店或其他 夜游輪：4人內艙 （注：當地部分酒店標準相比內地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店） 3、用餐標準：全程用餐7早7正；早餐：酒店內早餐，游輪上為游輪自助早餐；午/晚餐：行程中所標注午、晚餐以及當地特色餐；主要以中式餐食為主，用餐標準為六菜一湯或自助形式中餐（10歐/人）；特色餐為西式三道式或自助式（肉丸餐1餐20歐/人） 4、車：全程提供專業旅行巴士，專業歐洲司機，保證每人一座 （車型根據團隊人數確定） 5、導服：全程專業中文領隊陪同 6、景點標準：行程中所列景點首道門票(所列景點均為行程不可分割部分，如遇堵車，天氣惡劣等不可抗力因素導致無法游覽，概不退款)

費用不含

1、3500元人民幣/人/全程（大小同價，請隨團費一起支付）。2、護照費 3、保險：為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細則詳見保險公司相關理賠條款； 4、自行前往集合地點的費用； 5、旅游期間一切私人性質的消費，包括但不限于：洗衣，通訊，娛樂、購物、自身原因引起的送醫及醫療費用等； 6、因戰爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。 7、單間差：4500元人民幣/人/全程（不含游輪及火車單間差額費用，具體補差數額請單獨咨詢） 依照旅游行業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）；如您有特殊需求，請在出團前及時告知我社，如因此產生的一切費用，需您自身承擔。 8、證件相關：護照及其它身份證件的辦理費用 9、酒店相關：酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料、行李搬運等私人費用 10、因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）、航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權加差價 10、稅費：航空公司、巴士公司、郵輪公司、境外火車公司等交通工具的燃油稅，服務稅等上漲價格部份，如遇上 漲，我司將進行追補差價，請您理解。 12、其它：（一）全程中費用自理的景點所產生的一切費用及其他例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）； （二）旅游者因自身原因、自身過錯、自由活動期間內自身行為或自身疾病引起的人身和財產損失； （三）轉機/火車時用餐及產生的其它費用

游客須知

輸入直客備注信息

行程備注

一、簽證資料 在職 1 個人資料表 2 護照原件（如有舊護照須提供，空白頁三頁以上，有效期在回團后6個月以上） 3 兩寸新拍白底、彩色照片3張（3.5*4.5不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露出雙耳）（強烈建議付費簽證中心現場拍，自費45元/人） 4 身份證正反面復印件 5 戶口本整本復印件（包含戶口本首頁、戶主頁、本人頁以及所有家庭成員以及內容頁） 6 結婚證復印件（離婚證復印件/離婚法院判決書復印件） 7 在職證明（除領導（非同行客人、非本人）簽字手寫外，其余內容全部必須機打，領導簽字不能本人簽字，此團同行人不能簽字）原件（在職必須用公司抬頭紙） 8 營業執照復印件蓋公章原件 9 連續六個月以上銀行流水單原件 余額3萬以上（最后一筆交易日期在錄指紋前15天內，必須使用工資卡） 自由職業 1 個人資料表 2 護照原件（如有舊護照須提供，空白頁三頁以上，有效期在回團后6個月以上） 3 兩寸新拍白底、彩色照片3張（3.5*4.5不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵）（強烈建議付費簽證中心現場拍，自費45元/人） 4 身份證正反面復印件 5 戶口本整本復印件（包含戶口本首頁、戶主頁、本人頁以及所有家庭成員以及內容頁） 6 結婚證復印件（離婚證復印件/離婚法院判決書復印件） 7 無業證明（街道或者居委會開具并蓋章簽字）+手寫收入來源證明 7 自由職業的提供收入來源（比如：股票、基金、租房） 8 連續六個月以上銀行流水單原件，余額3萬以上（最后一筆交易日期在錄指紋前15天內） 退休 1 護照原件（如有舊護照須提供，空白頁三頁以上，有效期在回團后6個月以上） 2 兩寸新拍白底、彩色照片3張）（3.5*4.5不漏牙齒，露出雙耳）（強烈建議簽證中心現場拍，自費45元/人） 3 個人資料表 4 身份證正反面復印件 5 戶口本整本復印件（包含戶口本首頁、戶主頁、本人頁以及所有家庭成員以及內容頁） 6 結婚證復印件（離婚證復印件/離婚法院判決書復印件） 7 退休證復印件 8 連續六個月以上銀行流水單余額3萬以上（最后一筆交易日期在錄指紋前15天內，必須使用退休金卡） 18周歲以上學生 1 護照原件（如有舊護照須提供，空白頁三頁以上，有效期在回團后6個月以上） 2 兩寸新拍白底、彩色照片3張（3.5*4.5不漏牙齒，露出雙耳）（強烈建議付費簽證中心現場拍，自費45元/人） 3 個人資料表 4 身份證正反面復印件 5 戶口本整本復印件（包含戶口本首頁、戶主頁、本人頁以及所有家庭成員以及內容頁） 6 學校準假證明原件 7 學生證復印件 8 自己名下連續六個月以上銀行流水單余額3萬以上（最后一筆交易日期在錄指紋前15天內） 9 自己名下沒流水：①開中英文出生醫學證明公證+認證；②父母一方出資說明；③父母一方營業執照復印件蓋公章原件；④父母一方在職證明（除了領導簽字，其他必須機打，自己不能簽字，同行的人不能簽字）；⑤父母一方連續六個月工資卡流水賬單，余額3萬元以上。 18歲以下兒童： 1 個人資料表 2 護照原件（如有舊護照須提供，空白頁三頁以上，有效期在回團后6個月以上） 3 兩寸新拍白底、彩色照片3張（3.5*4.5不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露出雙耳）（強烈建議付費簽證中心現場拍，自費45元/人） 4 身份證正反面復印件+父母身份證正反面復印件 5 戶口本整本復印件（包含戶口本首頁、戶主頁、本人頁以及所有家庭成員以及內容頁） 6 學校準假證明原件/學生證復印件 7 父母雙方同去：①開出生醫學證明公正+認證；②出資證明，出資人營業執照公章【父母單方去，額外需要：中英文委托公證書+認證（如夫妻離異，非陪同方放棄監護權，則提供中英文離婚協議公證書+認證，無需開具委托公證書）】 8 出資人連續六個月以上銀行流水單原件 余額3萬以上，按人數累計，兩個人（包括小孩）共用一張流水需要6萬以上余額（最后一筆交易日期在錄指紋前15天內） 二、出發前準備 1 赴北歐出國人員注意事項 時差：時間比國內晚，主要城市與國內時差—— ·赫爾辛基：慢6小時 ·奧 斯 陸：慢7小時 ·哥本哈根：慢7小時 ·斯德哥爾摩：慢7小時 但每年三月的最后一個星期日至每年十月的最后一個星期日，北歐實行夏時 制，屆時時差將減少一個小時。 2 海關：嚴禁一切肉類，奶制品，種子，蔬菜，水果入境。每十八歲以上游客可 攜帶1升酒，400根香煙。 3 貨幣：當地貨幣，人民幣不流通。 4 電壓: 北歐通用的電源主要是220v， 50Hz的交流電，電源接口通常為標準 圓兩腳或圓三腳接口。 5 出國人員應隨身攜帶一些小面值貨幣，如1，5，10圓面值等，以備急用。如 兌換所在國貨幣，離開時將余錢換回，銀行只接受紙幣，所以請盡量將硬幣用 完。 6 身體欠佳的同志要隨身攜帶藥品，在國外買藥須持當地醫生處方，且無法買到中藥。 7 出于環境保護的原因，北歐酒店不備個人洗漱用品，每位團員應自備洗漱用品、 拖鞋、雨具和轉換插座（所有電器插座均為兩角扁身插頭）。 8 在酒店的個人消費，如電話費、傳真費、洗衣費、房間冰箱飲料費、收費電視 等，均應在離店前由個人自行結帳，并注意不要將酒店物品帶離酒店。 9 講文明、講衛生，不隨地吐痰，不亂扔煙蒂。在公共場所不要大聲喧嘩。遵 守當地法律規定、尊重當地居民的風俗習慣。 10 每位團員均應在出國前將護照、簽證復印3份，并且準備3張二寸護照照片， 以備發生護照丟失時向警察局報案和到我國駐當地使館申請補發。 11 應妥善保管好個人的飛機票，如機票遺失，按航空公司慣例須由個人自費購買 同程機票后方可允許上飛機。 12請不要在托運行李中夾帶危險品、違禁品和貴重物品如相機、現金、字畫、重 要文件等，由此產生的一切后果自理！航空公司賠償行李丟失的金額有上限規 定；在機場辦妥行李托運手續后應妥善保管好自己的行李標簽，以便在到達目 的地時查詢行李用，如遺失托運行李標簽產生的損失只能自負。托運行李每人 限重20公斤。行李超重費自付。 13 在旅途中發生物品丟失及失竊事件時請不要驚慌，應及時報告有關人員，并赴 警察局備案；如遇搶劫事件，以確保人身安全為重。 三、安全提示 2．安全須知 集體活動為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊、導游房號、旅游車牌號等，以備萬一走失可找到團隊； 近期歐洲某些地區屢屢發生中國人被盜事件，主要的作案地點在酒店，或冒充酒店工作人員進入客人房間，或在用早餐的時候偷竊，或撬車進行偷竊，證件或貴重物品一定要貼身攜帶，千萬不可放進托運行李內。也不要將其留在酒店或放在旅游大巴上，以免造成不必要的經濟損失！ 四、旅游目的地須知： 1.行程說明： ①本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低； ②行程景點實際游覽最短時間，以境外實際狀況為準； ③根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； ④行程中所注明的城市間距離及時間，僅供參考，實際路程及時間以當地交通狀況為準 2.酒店標準： ①行程中所列酒店標準為當地酒店評定標準； ②北歐習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； ③北歐的酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐四到六個人和行李； ④北歐有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； ⑤由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備或空調設備老舊； ⑥按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 3.退稅說明：游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅及質量問題，旅行社不承擔任何責任； 4.退費說明： ①如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； ②游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 5.補費說明： ①如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； ②如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 6.團隊意見反饋表：我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》 1．出境須知 旅行證件：請您務必攜帶有效簽證的護照，本人身份證。建議隨身攜帶 2-4 張 2 寸白底彩色免冠照片，以備不時之需； 行李：中國大部分航空公司規定，經濟艙客人免費托運行李額度為20公斤，托運行李的尺寸要求：長、寬、高三邊之和不超過158厘米；經濟艙客人手提行李額度為8公斤，手提行李尺寸要求：長+寬+高為40+50+25（厘米）。相機、攝像機、相機用電池、常用藥品也不應托運。 貨幣：按我國外匯管理的有關規定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現金（或相當于5000美元的其他貨幣），信用卡不限。 2．乘車須知 歐洲人環保意識非常強，為了避免空氣污染，法律規定司機停車時不允許開空調，希望您能夠理解；旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上； 歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過10小時，且休息時間在12小時以上； 3．入住酒店須知 北歐常規旅行使用酒店與我國酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出團時請您自備； 北歐夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應冷氣，希望您能諒解； 出于行程安排，有些酒店會離市區中心較遠，有的需驅車一小時或以上，有些歐洲酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些歐洲酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。若遇此情況，請盡量與團友共同協商解決； 我社盡量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展會等特殊情況，不排除臨時調配房間住宿的情況（包括加床和夫妻分開住宿），請您諒解。 4．觀光須知 參加觀光游覽團體，一定要遵守時間，嚴守“五分鐘前”報到的原則，以免時間倉促，心慌意亂，舉止失措或是遺忘物品； 參觀名勝古跡，請不要動手觸摸，有禁止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照； 很多歐洲國家政府規定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，罰額高達500-2000歐元不等，請您一定要嚴格遵守歐洲國家的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！ 5．購物須知 購物后請索取收據；雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定； 6．退稅須知 購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議； 購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。 7．里程積分須知： 由于各使館銷簽時需要往返登機牌，而且使館大部分都不退還往返登機牌，這樣將會導致您回來后無法辦理里程積分，因此如需要辦理里程積分的客人，請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理您的積分手續；根據各航空公司里程積分規定，視不同艙位，積分比例不同，個別航空公司團隊票不予計分。 補充協議: 1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，安排附件（一）、（二）所列活動。 2、旅游者根據自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件（一）、（二）所列活動，旅行社絕不強迫。 3、如旅游者不參加附件（一）、（二）所列活動的，將根據行程安排的內容進行活動；如旅游者參加附件（一）、（二）所列活動的，須在境外書面簽署附件（一）、（二）交予領隊。 4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動 附件（一）：關于購物場所 1.歐洲是購物天堂，大多數名品價格遠低于國內售價。在歐洲旅行期間，如果您選擇購物，購物活動將會成為您旅行的重要收獲之一。 2.歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，通常情況下同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任； 3.購物活動參加與否，由旅游者您根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強 制購物。 4.歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金，超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡； 退稅說明： 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，旅行社會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。導游有責任和義務協助旅游者辦理退稅手續，導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者因客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請您理解 附件（二）：自費項目補充確認 1.歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗； 2.所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解； 3.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強 制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團客人簽字同意，導游方可安排； 4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益； 5.此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解； 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用! 所勾選自愿參加的自費項目金額合計：__________歐元 我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。 旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。 我同意《自購物及費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。 旅行社（蓋章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）： 經辦人及電話： 日期： 日期：