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費用包含

1．行程內（重慶-巴黎，羅馬-重慶）國際往返經濟艙機票和燃油費（聯運條款：若游客委托旅行社預定了國內聯運航班的，必須順次使用聯運航班， 否則，若因游客自身原因未使用其中一程航班的，則后續航班將自動被航空公司取消，由此造成的損失（包括但不限于重新 預定機票、行程延誤、取消等）均由游客自行承擔）； 2．簽證費（自備簽證或免簽證游客必須確認有返回中國之有效簽證（注），同時所有的出入境事務自行負責，如發生任何出入境問題，我社不承擔相關責任）； 3．全程共 9 晚 酒店（升級一晚瑞士 酒店），酒店雙人標準間住宿（含歐陸式早餐）；境外酒店無掛星制度，評核以房間裝修為標準； 4．全程 13 頓正餐：6 菜一湯或西式簡餐（包含 2 頓特色餐：佛羅倫薩 T 骨牛排、瑞士三道式），贈送意大利冰淇淋；無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費；所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；早餐不吃不退，正餐餐標：12歐元/人 5．全程空調大巴及專業司機；行程中運營資質車輛，保證每人一正座。 6．持證中文領隊兼導游服務；導服：1100元/人 7．門票包含：盧浮宮（含人工講解）、凡爾賽宮（含人工講解）、勃艮第酒莊品酒、塞納河游船、貢多拉游船、金色山口列 車、冰川 3000、奧林匹克博物館、羅馬深度游講解；如遇景點關門，；根據所訂航班，在保證不降低標準的情況下對行程游覽順序進行前后調整。如確實無法安排，將根據實際 情況進行調整；所有門票如自動放棄，款項恕不退還。 8．贈送 WIFI（4 人/臺）； 9．贈送全程服務費、酒店城市稅

費用不含

1、保險：為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細則詳見保險公司相關理賠條款； 2、自行前往集合地點的費用； 3、旅游期間一切私人性質的消費，包括但不限于：洗衣，通訊，娛樂、購物、自身原因引起的送醫及醫療費用等； 4、因戰爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。 5．護照費； 6．前往歐洲申根指紋采集處錄入指紋產生的交通及住宿等相關費用； 7．簽證相關的例如未成年人公證、認證等相關費用； 8．團費報價以雙人間核算，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人間差價 3200 元/人（補單人間差價所入住房型為 單人間，若要求入住大床房或者標間，則需要再加 1000 元/人），我們會協助安排您與同性團友拼房，若能順利調整，則免 收單人間差價；依照旅游行業規定，旅行社有權依據最終出團人數情況，調整房間分配情況（包括夫妻分開入住或三人間或 加床）； 9．為遵守歐洲消防法規，滿 6 歲孩童須占床，6 歲以下可不占床；歐式建筑房間大小不一，倘若部分標間獲酒店善意升級， 非本司所能掌控，亦無區別待遇，敬請您諒解； 10．洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用； 11．行李海關課稅，超重行李托運費、管理費； 12．行程中未提及的其他費用，如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用； 13．因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所引致的額外費用； 14．不含游客因違yue、自身過錯、自由活動期間等產生的相關費用； 15．其他報價包含項目中未提及之費用；

游客須知

輸入直客備注信息

行程備注

【重要告知：旅行者定團后取消所收損失】： 1、定金交付后，我社會付至航空公司，任何情況下取消不退。 2、出團前第 5 個工作日及以前取消(出票前)：收取機票定金+簽證損失=合計 5000 元/人； 3、出簽后取消：收取總團款的 80%損失費！ 4、出團前 1 個工作日取消：收取總團款的 90%損失費！ 5、出團當天取消：收取總團款的 100%損失費！ 6、游客享受如果被拒簽，團費全退的待遇。若因游客自身原因被拒簽費用不退（例如:提供假資料、不接使館電話 等）。 說明： 我社收取的簽證費用包含簽證費、使館指定簽證中心服務費、我社簽證人員勞力成本、資料復印打印及快遞、飛機托運等成 本，恕不講價，謝謝您的理解與配合。 航空公司淡旺季機票有差異，我社有權收取旺季浮動差價。 我社向航空公司付款為半年-全年付款制，恕不提供相應損失發票及單據。 銷簽注意事項】： 1.按照歐洲各使館規定，凡辦理團隊簽證的游客，回國后須立即把護照、全程登機牌全部交給領隊送我司交領館注銷簽證（銷 簽的時間決定于使館），以保證游客在領館有良好的記錄，便于下次的簽證能順利申請，謝謝理解與配合！若完2.按照歐洲各使館規定，可能會抽查團隊的游客進行回國面試銷簽。使館通知的時間不一定，有時會在旅行途中通知，有時 會在回國后再通知，請游客做好被通知面試銷簽的準備，且所有面試費用均由游客自理。 3.銷簽時需要提供護照，登機牌及四個出入境海關章，缺一不可，否則領館將會要求客人前往領館面試銷簽。為了避免不必 要的麻煩，請不要走機器快速入境通道。請您積極配合，非常感謝! 【其他注意事項】 1. 根據國際航班團隊的搭乘要求，團隊須提前 4 個小時到達機場辦理登機手續。 2. 最后確認出發集合時間及領隊聯系方式預計在出團前一周給予您。 3. 如遇到景點因發生罷工或其他不可預計的情況而關閉，與本社無關；若發生境外接待社、國內組團、代理社所不能控制的 “不可抗拒原因”所造成的意外事件，如遇戰爭、天災及航空公司停運或破產，旅行社工作人員會盡力協助游客解決問題， 但由此造成的損失只能由游客自己承擔。 4. 由于歐洲治安混亂，請游客在旅行期間保管好自身財物！旅行期間包括行李托運過程中若發生游客財務遺失或被盜，旅行 社和導游將積極協助報案處理，旅行社和導游不承擔財物被盜的損失賠償！ 5. 退稅說明：退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策，一些商店當場退稅，一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅，導游 會向您介紹退稅詳情并協助您，但這畢竟是歐洲政府運作的，導游不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為，如果海 關未正常工作或飛機晚點、退稅點關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的，很抱歉我社及導游不能承擔相關退稅責 任。（必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司，但郵寄存在一定遺失風險，若無法獲得退稅款項，因此產生的損失，我社 不能承擔！為了方便后期查詢退稅情況，建議在郵寄稅單之前將已蓋章稅單拍照留底）。 1. 請團友務必帶齊護照，身份證/暫住證原件（小孩戶口本原件）、機票、個人旅行用品，請按出團說明上規定的時間準時到達 集合地點，與您的領隊接洽。出團說明由組團社發給您，上面有集合時間、地點，以及出團領隊等信息。旅游團隊是一個整體， 請務必準時集合，不要遲到，遲到的游客需本人承擔全部責任，使館規定團隊簽證旅游團隊必須同進同出。 ............................................................................................................... 2. 歐洲 4-9 月為夏時制，中歐西歐南歐及東歐比中國晚 6 小時，北歐及英國比中國晚 7 小時；10-3 月為冬時制，中歐西歐南歐 及東歐比中國晚 7 小時，北歐及英國比中國晚 8 小時；天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。冬季平均 0-5℃， 夏季平均 20-26℃；早晚溫度相差yue 10-15℃。衣著以保暖、、輕便為原則，除歌劇院、duchang要求著正式服裝外，其它場合 無特殊要求。夏季：大巴車、餐廳均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣；冬季：請攜帶能擋風及保暖之外套，不要 穿太多層衣物，以便上下車及進出設有暖氣設備的場所時穿脫。 3. 特別注意：赴歐旅游客人出現過因穿帶假冒仿制名牌而受到處罰的事件，歐洲海關對游客的個人檢查十分嚴格，為避免不必 要的麻煩，請不要穿戴和使用假冒的世界名牌服飾及箱包，以免在入關時被沒收，甚至面臨高額罰款。 ............................................................................................................... 4. 歐洲酒店出于環保意識，多數不提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客應自備，但部分酒店會提供沐浴液、護發素、潤膚 乳。 ............................................................................................................... 5. 其他必備物品：身份證、現金、換洗衣物、雨傘、太陽鏡、照相機、蚊不叮、常用藥品，大一寸證件照片四張及護照復印件 （以備護照在境外遺失后向當地中國大使館申請補辦臨時證件之用）；外出旅游，健康最重要，由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫 生處方，且醫療費用昂貴，故應帶上常用藥品，如：暈車藥、速效救心丸、胰島素等；如果您年齡偏大或有疾病，請您一定得到 醫生的認可后再參加旅行，急救藥品或必備藥品請隨身攜帶，切勿放在行李中，以備急用；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應 請醫生開具處方，并備齊藥品外包裝及說明書。 ............................................................................................................... 6. 歐元是歐洲主要流通貨幣，人民幣在歐洲不能通用及兌換，為方便使用，請多準備一些小額歐元（20 歐元以下）。銀聯卡可 以在歐洲部分 ATM 機提款，在大型商場及專賣店均可使用銀聯卡刷卡消費，但在超市/便利店/加油站等無法使用，建議帶國際信 用卡出行。 ............................................................................................................... 7. 歐洲海關核實游客是否真實去歐洲旅游，會抽查游客是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費，建議每位游客帶上 1000 歐元現金（按 有關規定，每人允許攜帶外幣最多不超過 5000 美金）。 ............................................................................................................... 8. 請在出團前開通國際漫游（未使用不會產生費用），以便與家里，導游及時聯系。在國外打國內電話，請按如下方法：座機： 0086+28+電話號碼，例：打 028-85599862 撥：00862885599862； 手機：0086+手機號，例：打 13518107728 撥：008613518107728。 ............................................................................................................... 9. 歐洲地區電壓為 220V，電源插座與國內不一樣，為雙圓孔插頭，且酒店無備用的轉換插頭，請帶全歐洲通用的轉換插頭。 1. 護照于出發當天由領隊在機場統一發給您（自備簽游客請自行攜帶好護照原件并請核實簽證有效期及逗留期，外籍人士及港 澳臺同胞出行前，請仔細檢查是否具有在中國大陸的有效簽證/臺胞證/回鄉證等，并于出團時隨身攜帶，以保證自身順利出入境）， 在歐洲期間，您的護照將由領隊統一保管，請務必配合領隊的工作。 ............................................................................................................... 2. 每位游客限免費托運行李一件，重量不得超過 20 公斤（公務艙的旅客托運行李重量不超過 30 公斤）。根據航空公司規定， 團隊機票出票后一律不予退票，同時，歐洲酒店也有付定金，出票后游客若不能如期出發，一切損失需游客自行承擔。 ............................................................................................................... 3. 請您將護照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶，并妥善保管。在辦理托運行李時，不要將貴重物品放入托運 行李內，一旦丟失，舉證和索賠都非常困難。按照國家民航局規定，所有容量超過 100 毫升的液體（洗面奶、護膚水等）必須托 運，相機、充電寶、鋰電池、手提電腦等請勿托運；不允許以任何形式攜帶或托運打火機或者火柴。 ............................................................................................................... 4. 赴歐洲旅行，游客可免稅攜帶 200 支煙及洋酒一支，部分國家香煙的入境攜帶量為 400 支，如瑞士，奧地利，意大利和荷蘭 等；在歐洲大部分國家，游客出入境攜帶現金不得高于一萬歐元。 ............................................................................................................... 5. 當您過機場海關時，請一定檢查海關給您的護照蓋的章是否清晰，它是證明您出入境的重要證據。如果沒有蓋章或章不清晰， 使館會要求您面試銷簽，由此產生的費用，只能由您本人承擔。 ............................................................................................................... 6. 過安全檢查時，請您聽從領隊的安排，持護照和登機牌，依次過關。安檢過后，請您到指定的登機口候機。逛免稅店的游客 請不要逗留時間過長，以免耽誤登機。要注意，有些機場從安檢區到登機口要走十多分鐘的路程，甚至有些登機口須乘機場小火 車才能到達，因此提前到登機口是非常必要的。 ............................................................................................................... 7. 若因游客自身原因，被中國海關拒絕出境，所產生的一切損失由游客承擔。 ............................................................................................................... 8. 請勿攜帶海關違禁物品出入境，若游客自行攜帶被海關扣留，將自行承擔所有損失和責任；境外購買奢侈品回國，請嚴格按 照國家規定，如因違反而被海關處罰，由游客自行承擔所有損失和責任。 酒 店 須 知 1. 特別提醒團友注意：由于各種原因，如歷史悠久、環保、氣候等，歐洲很多酒店的大堂都較小，沒有電梯或電梯很 小，每次只能乘坐 2 位游客和行李；歐洲酒店比國內酒店房間小，但相對干凈。很多酒店響應歐洲環保要求而沒有安裝空調，歐 洲酒店的星級標準與國內不同，同星級的歐洲酒店比國內酒店相對較差，而且星級酒店在不同的國家設施及服務方面有不同差別。 基于行程時間安排的合理性，歐洲酒店一般離市中心較遠，有的甚至需驅車一個小時或以上；由于地域風俗習慣的差別，有些地 方酒店的雙人標準房設置的是一大一小兩張床，有些會遇到同一床架卻無法分開的兩張床，還有些酒店的雙人房只設置一張雙人 床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量理解并與同室團友共同協商解決。如遇展覽會或特殊 節假日，歐洲接待社將視實際情況調整住宿地點及酒店級別，請您諒解。 ............................................................................................................... 2. 歐洲人無喝熱水習慣，因此酒店內不提供開水及燒水用具，如習慣飲用熱水，請自備燒水壺。此外，如需使用電吹風，或其 他電器用品，亦需自行攜帶。 ............................................................................................................... 3. 根據行業規定，旅行社有權根據團員情況，自行調配房間住宿情況(包括夫妻分開入住或三人間或加床等)，如產生單間，請 自行承擔單房差。 ............................................................................................................... 4. 少數歐洲酒店要求游客在入住時支付 10-20 歐/晚押金（具體金額以酒店規定為準），次日查房后酒店歸還。您在酒店的額外 費用，如長途電話、洗衣、飲品及行李搬運費均自理，電視上有“PAY”或“P”的標志為付費頻道，若您使用此頻道，請在退房 時結清費用。在酒店洗澡時，請關好衛生間房門，拉好浴簾，切勿將水弄到淋浴間/浴缸外，若造成房間內設施損壞可能被索賠 300-1000 歐元（具體金額以酒店規定為準）。 ............................................................................................................... 5. 衛生間內地面濕滑，請一定注意安全，避免摔傷。旅 游 大 巴 1. 歐洲法律規定，旅游車行車時間不得超過 8 小時，司機每天必須至少有 12 小時休息，敬請團員配合導游安排，按指定的時間 集合。因客人遲到原因，導致旅行車超時服務，費用由游客支付。要求司機加班有可能遭到拒絕，如司機同意加班，必須付其加 班費。 ............................................................................................................... 2. 歐洲人環保意識非常強，為了避免空氣污染，旅游車內任何時候均禁止吸煙，也不可吃帶殼食物，不允許吃冰淇淋，法律規 定司機停車時不允許開空調，希望您能夠理解。 ............................................................................................................... 3. 行李箱中途不得開啟，所以請您上車前提前拿好全天必要的物品，如因交通，天氣等客觀原因導致行程無法按時完成，導游 將視情況調整行程游覽順序，感謝您的合作。 ............................................................................................................... 4. 為了您的安全，請您上車后第一時間系好安全帶，并且不要隨意走動，以免造成不必要的傷害。若因此造成傷害，旅行社及 導游不承擔任何責任。 餐 飲 習 俗 1. 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、牛奶、咖啡、茶、果汁等，飲料均為冷飲，歐洲對浪費食物非常反 感，請您用餐時酌量盛取。就餐時請遵守餐廳安排，切勿大聲喧嘩。 ............................................................................................................... 2. 午餐及晚餐一般以中式團餐為主，若由于特殊原因（如：部分城市沒有中餐廳、有些中餐廳不接待團隊、行程用餐時間在高 速公路休息站，無法安排中餐、由于堵車等原因導致用餐時間延誤等）不能安排中餐，導游有權選擇西餐或按公司標準作退餐費 處理。很多游客對歐洲的中餐口感會不習慣，建議您可以帶上一些自己喜歡的調味食品并托運。 ............................................................................................................... 3. 歐洲中餐廳資源有限，旺季期間用餐的團隊很多，難免出現排隊現象，還請您諒解。 ............................................................................................................... 4. 團隊用餐已經提前預訂，因此由于您自身原因放棄用餐時，餐廳將無法退餐費給您，希望您能夠諒解；如因民族信仰等情況 需特殊安排的游客請提前通知領隊做好準備。 ............................................................................................................... 5. 機場轉機、候機、乘坐火車時的用餐請您自理。 安 全 提 示 1. 旅行中安全第一，歐洲小偷無所不在，大部分景點、酒店餐廳及大堂是小偷經常光顧之地，搶劫偶有發生，因此護照、現金 及一切貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管，晚上不要單獨外出。歐洲法律規定，酒店、餐廳、景點及旅游車內遺失物品，由游 客自己負責，依據歐盟 GDPR 規定，只有警察可以查看監控設施。一定不要在公共場所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場合不 要喧嘩；不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門，請務必弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門， 更不能讓他們進入房間，有事請與導游聯絡，曾經有發生過類似事件導致游客東西被偷被搶。 ............................................................................................................... 2. 請您注意貴重物品的安全，酒店及大巴車司機不負責您物品的安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店或下車時仔細 檢查。 ............................................................................................................... 3. 當您在乘機辦理托運行李時，一定不要把貴重、易碎物品放在托運行李里，另外請不要讓他人保管行李，以免遺失。 ............................................................................................................... 4. 一旦發生財物被偷被搶情況，導游會協助您到當地警察局報案，但追回財物的可能性極低，所以請您務必留意以上提示，避 免類似情況發生。 ............................................................................................................... 5. 游覽時請注意車輛，過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動時請仔細聽清集合地點及時間，按時歸隊。盡量避免單獨 行動。 ............................................................................................................... 6. 歐洲旅游時間較長，且行程緊湊。對身體情況欠佳者，慢性病患者及因年老導致行動不便的游客請在參團時慎重考慮，如果 您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導游，切勿隱瞞，若因此造成一切后果，本旅行社概不 負責；若旅行途中，身體有任何不適，請第一時間告知導游，以便我們及時協助處理；為游客安全考慮，身體欠佳者盡量由家屬 陪同。 提醒：既往病史在境外發作，保險公司不予理賠。 ............................................................................................................... 7. 請您務必牢記導游的聯系電話，在境外一旦走失請主動聯系導游，并在原地等待導游前來。 退 稅 須 知 在歐洲購買物品，金額中包含增值稅，根據歐盟條例，在歐洲所購物品只要不超過 3 個月，并且不在歐洲境內使用，您就有權在 離開歐盟時退回所付物品部分增值稅，程序如下： ............................................................................................................... 1）在歐洲免稅購物商店購買物品后，請向服務員索取“退稅單”，并在退稅單上準確地填寫您的地址（城市、街道、門牌號） 和您的護照號碼以及取回稅款方式（直接拿現金或退到信用卡/支付寶，若選擇退到信用卡/支付寶上則需要填寫賬號）； 2）在歐盟出境的機場，向海關出示所購物品和填寫完整的退稅單，以便獲得海關蓋章。在獲得海關蓋章后，若是選擇退現金， 則需要到指定柜臺辦理退現金手續，若選擇退到信用卡/支付寶上，則直接將已蓋海關章的退稅單裝在專門的退稅信封里，再投 遞到專設的退稅郵筒里面即可（郵筒一般設置在辦理退現金手續的柜臺旁邊）； 備注：某些國家的免稅商店，也可以現場辦理退稅，但是最后仍然需要到機場海關蓋章，并且將稅單投寄到專用的退稅郵筒。 ............................................................................................................... 退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策，一些商店當場退稅，一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅，導游會向您介紹退稅詳 情并協助您，但這畢竟是歐洲政府運作的，導游不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為，如果海關未正常工作或飛機晚 點、退稅點關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的，很抱歉我社及導游不能承擔相關退稅責任；游客未在旅游團指定商 店購物造成未能退稅及質量問題，旅行社不承擔任何責任。 ............................................................................................................... 各國的免稅與退稅金額參考（在一家商店一天之內一次購買金額達到以下標準，可以申請退稅）： 德國 法國 荷蘭 比利時 奧地利 瑞士 意大利 芬蘭 西班牙 葡萄牙 25 歐 100 歐 50 歐 125 歐 75 歐 300 法郎 155 歐 40 歐 無最低要求 62 歐 特別提醒： 1) 海關在蓋退稅章前，會抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前，先不要托運行李，如果購買的物品比較多，可單獨打包。 2) 為了避免在出邊境時退稅產生問題，請您妥善保管好全部稅單，不要隨意改動，一旦損壞或丟失無法補辦。 目前比較方便的退稅是回國前在機場完成退稅拿到退稅現金，因此您需要預留足夠時間以便在機場完成整個流程。如果您選擇退 稅到信用卡，退回款項需要在 3-6 個月內才能收到（必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司，但郵寄存在一定遺失風險，若無 法獲得退稅款項，因此產生的損失，我社不能承擔！為了方便后期查詢退稅情況，建議在郵寄稅單之前將已蓋章稅單拍照留底）。 其 他 注 意 事 項 1. 游客中途臨時更改、取消原行程或自行離團者，其預訂機票食宿及景點門票等為實際發生損失，恕不退款。 ............................................................................................................... 2. 我公司保留因故（如途中堵車，大霧，大雪等自然因素）對行程的更改權，導游將保留一切應變權力。因不可抗拒的客觀原 因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有 權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）按照旅游法相關規定處理。 ............................................................................................................... ............................................................................................................... 4. 很多歐洲國家政府規定：公共場合禁止吸煙。凡在公共區域吸煙(如非吸煙房間，餐廳，大堂等)被查到將會受到當地政府的 重罰，罰款高達 500-2000 歐元不等；鑒于歐洲禁煙條例的實行，目前很多酒店已經不提供吸煙房間，請您一定要嚴格遵守規定， 以免造成不必要的經濟損失！ ............................................................................................................... 5. 我社處理游客意見，以游客填寫的《團隊意見問卷表》為依據，請您在團隊行程結束時，秉著公平、公正、實事求是的原則 填寫《團隊意見問卷表》，謝謝！ ............................................................................................................... 6. 我公司保留對上述行程的最終解釋權，敬請諒解。 海外旅行緊急事故發生的處理辦法（僅供參考） 1. 遺失護照：護照遺失后，請第一時間向當地警方報警，并向中國駐當地大使館申請辦理臨時證件，所需資料為：護照首頁及簽 證頁復印件、大一寸照片、當地警方出具的護照遺失證明；通常情況下一星期便可領到由當地大使館出具的臨時證件。 ............................................................................................................... 2. 遺失行李：行李遺失后，要先向領隊報備，并由其協助尋找，在找不到的情況下，游客可選擇向當地警方報案，但在歐洲， 丟失行李的事情實有發生，就算報案，警方也不會重視，最好的辦法就是提防小偷，保管好自己的行李及錢物。 ............................................................................................................... 3. 交通事故：發生交通事故時，第一時間報警。游客在語言不通的情況下，可由導游或當地旅行社出面代為交涉。